Datenschutzerklärung

Besuch dieser Website

Unser Hosting-Dienst verarbeitet technische Angaben, die zur Auslieferung und Absicherung dieser Website erforderlich sind. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, die angeforderte URL, der Zugriffszeitpunkt und Browserinformationen. Diese Website wird bei Vercel gehostet. Die Verarbeitung dient unserem berechtigten Interesse an einem zuverlässigen und sicheren Websitebetrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontakt- und Transferanfragen

Wir verwenden Ihre Angaben, um Ihre Nachricht zu beantworten, Ihre Anforderungen abzustimmen und ein individuelles Angebot vorzubereiten. Das Kontaktformular fragt nach Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht. Bei einer Transferanfrage kommen Strecke, Datum und Uhrzeit, Personenzahl, Fahrzeugwunsch sowie gegebenenfalls Mietdauer, Rückfahrt, Flugnummer und freiwillige Zusatzangaben hinzu.

Als erforderlich gekennzeichnete Felder werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigt. Ohne diese Angaben können wir Ihre Nachricht gegebenenfalls nicht beantworten oder kein Angebot erstellen. Die Verarbeitung für von Ihnen angefragte vorvertragliche Maßnahmen beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Allgemeine und geschäftliche Korrespondenz bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherung und E-Mail-Versand

Ihre Anfrage wird zusammen mit Referenz, Eingangszeitpunkt, Herkunftswebsite und E-Mail-Zustellstatus in unserer bei Upstash Redis gehosteten Anfragedatenbank gespeichert. Sie wird zur Bearbeitung an das MyChauffeur-Team übermittelt. Eine Bestätigung wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Berechtigte Mitarbeitende und technische Dienstleister für Hosting, Datenbankbetrieb und E-Mail-Versand verarbeiten die Angaben, die für ihre jeweiligen Aufgaben erforderlich sind.

Angaben aus einer Anfrage werden zur Bearbeitung dieser Anfrage und der zugehörigen Korrespondenz verwendet. Bitte übermitteln Sie in einer ersten Nachricht keine sensiblen Daten oder vollständigen Passagierlisten.

Adressvorschläge

Das Transferformular nutzt Google Places für Adressvorschläge. Suchtexte werden ab einer Eingabe von drei Zeichen über unseren Server an Google übermittelt. Bei Auswahl eines Vorschlags werden dessen Adressdetails abgerufen. Der ausgewählte Ort kann dazu dienen, weitere Vorschläge auf das betreffende Gebiet einzugrenzen. Sie können Adressen auch manuell eingeben.

Dies unterstützt die von Ihnen angefragte Streckenplanung für Ihr Angebot gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Google verarbeitet die Suchinformationen nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen. Diese erläutern auch Verarbeitungsorte und internationale Datenübermittlungen.

Datenschutzhinweise von Google

Kontakt über WhatsApp

Die WhatsApp-Schaltfläche öffnet ein Kontaktfenster. Wenn Sie einen Chat starten, verlassen Sie diese Website und öffnen WhatsApp. WhatsApp verarbeitet anschließend technische Informationen und die von Ihnen gesendeten Nachrichten nach seinen Datenschutzhinweisen. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular.

Datenschutzhinweise von WhatsApp

Sicherheit und Zuordnung von Anfragen

Wir prüfen Formulareingaben und verwenden ein unsichtbares Spamfeld, gehashte technische Kennungen und zeitlich begrenzte Anfragezähler, um Missbrauch und doppelte Übermittlungen zu verhindern. Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse an einem sicheren Betrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Abgelaufene Missbrauchszähler werden automatisch entfernt.

Die zuerst besuchte Seite, die Herkunft und erkannte Kampagnenangaben können Ihrer Anfrage beigefügt werden. So können wir nachvollziehen, welcher Service oder welche Kampagne zu Ihrer Anfrage geführt hat. Diese Angaben werden über Website-Links weitergegeben und mit der Anfrage gespeichert. Dies dient unserem berechtigten Interesse an der Zuordnung und Bearbeitung eingehender Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies und Browserspeicher

Informationen zum Browserspeicher und einer gegebenenfalls eingesetzten optionalen Analyse sowie verfügbare Einstellungen finden Sie auf der Seite mit Cookie-Informationen. Formulareingaben werden nicht im Browserspeicher gespeichert. Schlägt die Übermittlung fehl, bleiben sie im aktuellen Formular erhalten, damit Sie es erneut versuchen können.

Aufbewahrung

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bei Anfragekorrespondenz umfasst dies die Beantwortung Ihrer Anfrage, die Angebotserstellung und zugehörige Rückfragen oder Rechtsansprüche. Unterlagen mit gesetzlichen Aufbewahrungspflichten werden für die jeweils geltende Dauer gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO aufbewahrt. Die Angaben werden gelöscht, sobald Zweck und geltende Aufbewahrungspflichten keine weitere Speicherung erfordern.

Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Eine erteilte Einwilligung kann für die Zukunft widerrufen werden, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu berühren.

Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zu dieser Erklärung an die oben genannten Kontaktdaten. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere im Land Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder eines von Ihnen angenommenen Verstoßes.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Website oder die Bearbeitung von Anfragen ändert. Die aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.